蘋(píng)果三星谷歌:三大巨頭的三種不同創(chuàng )新模式
據國外媒體報道,當人們想到最具創(chuàng )新力的公司時(shí),常常想到那些推出全新和令人驚嘆的技術(shù)的公司,例如無(wú)人駕駛汽車(chē)、增強實(shí)境眼鏡就是比迷你版iPad更令人著(zhù)迷的創(chuàng )新。咨詢(xún)公司Booz & Co.發(fā)布的《全球創(chuàng )新1000》及其作者巴里·賈魯澤爾斯基(Barry Jaruzelski)認為,打破科技邊界僅僅是三種不同創(chuàng )新模式之一,每種創(chuàng )新方式在執行過(guò)程中都有自己的困難,都需要一定的研發(fā)過(guò)程,但都會(huì )產(chǎn)生巨大的潛力,而這三種不同創(chuàng )新模式的典型代表分別是蘋(píng)果、三星和谷歌。
以下就是賈魯澤爾斯基對這三種創(chuàng )新模式的闡述:
一、需求捕獲型(例如,蘋(píng)果)
賈魯澤爾斯基表示:“這些公司的創(chuàng )新戰略緊緊圍繞著(zhù)比用戶(hù)更了解自己而展開(kāi),他們可以認識到尚未開(kāi)發(fā)的需求,隨后成為首家推出此類(lèi)產(chǎn)品并滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的公司。這種創(chuàng )新更主要地來(lái)源地直接對用戶(hù)觀(guān)察,而非市場(chǎng)研究,用戶(hù)才會(huì )告訴你他們想要什么,觀(guān)察用戶(hù),看到他們如何與自己的產(chǎn)品或競爭對手的產(chǎn)品互動(dòng),并觀(guān)察他們遇到的問(wèn)題中隱藏的機遇。”
蘋(píng)果并非觸摸屏的發(fā)明者,但蘋(píng)果開(kāi)發(fā)的觸摸屏產(chǎn)品提供了比其他產(chǎn)品更優(yōu)秀的用戶(hù)體驗,當然蘋(píng)果也賺到了比其他公司更多的錢(qián)。
二、市場(chǎng)閱讀型(例如,三星)
賈魯澤爾斯基表示:“市場(chǎng)領(lǐng)導者其實(shí)是典型的快速追隨者,這并不意味著(zhù)他們忽略用戶(hù),而是對競爭對手和其他公司在市場(chǎng)上率先推出的產(chǎn)品極其敏感,觀(guān)察哪些產(chǎn)品獲得青睞,隨后快速跟進(jìn),推出自己的創(chuàng )新產(chǎn)品。你可以認為這些公司建立了一個(gè)規模巨大的彈簧轉盤(pán),能夠迅速彈出并復制他人的觀(guān)點(diǎn),他們并不一定要在技術(shù)是取得顛覆性的效果,但是會(huì )觀(guān)察創(chuàng )新之處,并迅速推出自己的版本并抓取市場(chǎng)份額。這是一種基于競爭理念和典型的前沿市場(chǎng)活動(dòng)研究進(jìn)行的創(chuàng )新。”
如果僅憑糟糕地復制iPhone,三星不可能在三年之內從全球最具創(chuàng )新公司排行榜中上升五位。三星在恰當的時(shí)機推出了極具吸引力的自己的產(chǎn)品,這也是一種創(chuàng )新,是屬于自己的攻堅戰略。
三、技術(shù)驅動(dòng)型(例如,谷歌)
賈魯澤爾斯基表示:“第三類(lèi)就是我們所說(shuō)的技術(shù)驅動(dòng)型,也是傳統的技術(shù)推動(dòng)的創(chuàng )新模式,雖然它并未完全脫離用戶(hù)和市場(chǎng),但更傾向于以技術(shù)為基礎,看看能創(chuàng )造出什么技術(shù),以及這項技術(shù)如何應用。”
這就是傳統的創(chuàng )新模式,但最早推出產(chǎn)品和賺得最多的錢(qián)并不是一回事。
上述列出的幾家公司在研發(fā)方面采取了截然不同的模式,但都取得了巨大的成功,雖然最后一種創(chuàng )新模式最令人信服,但這并不是投資者和研發(fā)高管們的關(guān)注重點(diǎn)。
以下就是賈魯澤爾斯基對這三種創(chuàng )新模式的闡述:
一、需求捕獲型(例如,蘋(píng)果)
賈魯澤爾斯基表示:“這些公司的創(chuàng )新戰略緊緊圍繞著(zhù)比用戶(hù)更了解自己而展開(kāi),他們可以認識到尚未開(kāi)發(fā)的需求,隨后成為首家推出此類(lèi)產(chǎn)品并滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的公司。這種創(chuàng )新更主要地來(lái)源地直接對用戶(hù)觀(guān)察,而非市場(chǎng)研究,用戶(hù)才會(huì )告訴你他們想要什么,觀(guān)察用戶(hù),看到他們如何與自己的產(chǎn)品或競爭對手的產(chǎn)品互動(dòng),并觀(guān)察他們遇到的問(wèn)題中隱藏的機遇。”
蘋(píng)果并非觸摸屏的發(fā)明者,但蘋(píng)果開(kāi)發(fā)的觸摸屏產(chǎn)品提供了比其他產(chǎn)品更優(yōu)秀的用戶(hù)體驗,當然蘋(píng)果也賺到了比其他公司更多的錢(qián)。
二、市場(chǎng)閱讀型(例如,三星)
賈魯澤爾斯基表示:“市場(chǎng)領(lǐng)導者其實(shí)是典型的快速追隨者,這并不意味著(zhù)他們忽略用戶(hù),而是對競爭對手和其他公司在市場(chǎng)上率先推出的產(chǎn)品極其敏感,觀(guān)察哪些產(chǎn)品獲得青睞,隨后快速跟進(jìn),推出自己的創(chuàng )新產(chǎn)品。你可以認為這些公司建立了一個(gè)規模巨大的彈簧轉盤(pán),能夠迅速彈出并復制他人的觀(guān)點(diǎn),他們并不一定要在技術(shù)是取得顛覆性的效果,但是會(huì )觀(guān)察創(chuàng )新之處,并迅速推出自己的版本并抓取市場(chǎng)份額。這是一種基于競爭理念和典型的前沿市場(chǎng)活動(dòng)研究進(jìn)行的創(chuàng )新。”
如果僅憑糟糕地復制iPhone,三星不可能在三年之內從全球最具創(chuàng )新公司排行榜中上升五位。三星在恰當的時(shí)機推出了極具吸引力的自己的產(chǎn)品,這也是一種創(chuàng )新,是屬于自己的攻堅戰略。
三、技術(shù)驅動(dòng)型(例如,谷歌)
賈魯澤爾斯基表示:“第三類(lèi)就是我們所說(shuō)的技術(shù)驅動(dòng)型,也是傳統的技術(shù)推動(dòng)的創(chuàng )新模式,雖然它并未完全脫離用戶(hù)和市場(chǎng),但更傾向于以技術(shù)為基礎,看看能創(chuàng )造出什么技術(shù),以及這項技術(shù)如何應用。”
這就是傳統的創(chuàng )新模式,但最早推出產(chǎn)品和賺得最多的錢(qián)并不是一回事。
上述列出的幾家公司在研發(fā)方面采取了截然不同的模式,但都取得了巨大的成功,雖然最后一種創(chuàng )新模式最令人信服,但這并不是投資者和研發(fā)高管們的關(guān)注重點(diǎn)。